Política de Privacidade

A Capa Nóis respeita sua privacidade e busca tratar seus dados pessoais com segurança, transparência e em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

1. Quais informações podemos coletar

Durante sua navegação, compra ou contato conosco, poderemos receber informações como:

nome;
telefone;
e-mail;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
endereço de cobrança e entrega;
informações relacionadas ao pedido;
cupom ou código promocional utilizado;
informações técnicas relacionadas à navegação e ao dispositivo;
comunicações realizadas com nosso atendimento.

Os dados efetivamente coletados dependerão da utilização dos nossos serviços.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados poderão ser utilizados para:

processar e acompanhar pedidos;
realizar pagamentos e prevenir fraudes;
produzir e entregar produtos;
prestar atendimento;
realizar trocas, devoluções e suporte;
identificar cupons e códigos de indicação;
administrar programas com parceiros;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
enviar comunicações promocionais quando houver base legal ou autorização aplicável.

3. Distribuidoras e parceiros

Quando uma compra estiver vinculada a uma distribuidora ou parceiro, poderemos utilizar o código promocional ou identificador da campanha para registrar a origem da venda e calcular benefícios ou comissões.

A Capa Nóis não compartilhará com entregadores dados pessoais do consumidor que não sejam necessários para a finalidade da operação.

Caso uma distribuidora parceira seja responsável pela entrega da capa, serão compartilhados apenas os dados necessários para possibilitar essa entrega, conforme aplicável.

4. Compartilhamento de informações

Poderemos compartilhar dados estritamente necessários com empresas que auxiliam nossa operação, como plataformas de pagamento, hospedagem, tecnologia, transportadoras, serviços de entrega, distribuidores parceiros e prestadores de serviços.

Não comercializamos dados pessoais de clientes.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência.

Quando exigido, o usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados tratados pela Capa Nóis.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais aplicáveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos em lei, incluindo, quando aplicável, solicitar acesso, correção, informação sobre tratamento e eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais informados no site.